常見問題

 

誰經營詩仁咖啡？

Shiren Coffee Enterprise（詩仁咖啡企業）。我們是一家在馬來西亞已註冊的企業。

詩仁咖啡企業成立於2023年。您可以在關於我們了解更多。

詩仁咖啡的創辦人是誰？

Tai。他是一位咖啡師、烘焙師、教師和寫作家。他大部分時間都在做上述事情。你可以在IG @shirencoffee 找到他。

 

詩仁咖啡的團員？

如果喝咖啡並啓發這個世界成咖啡世界聽起來也像*你，請將你的簡歷發送至 shirencoffee@gmail.com。性格歡迎。你可以試試我們。

*你現在必須位於馬來西亞的巴生谷一帶。

 

shirencoffee.com 提供哪些單品咖啡？

我們跟業內同行的夥伴們採購精品級的咖啡生豆。我們選擇按質量購買，而不是按數量購買。

請注意，由於咖啡豆的收穫是季節性的，為了確保最佳新鮮度，我們的咖啡豆選項會不時更新。

同時，每幾個月我們都會提供你可以期待的新咖啡豆子。

 

為什麼有烘焙的選擇？

我們視咖啡為工藝。 從種植到烘焙再到沖煮，都是手藝。在烘焙方面，我們看到了以不同體驗展示咖啡的絕佳機會。

由於沒有淺焙該多淺、深焙該多深的國際標準，因此我們提供的烘焙度是基於我們詩仁對咖啡生豆的最佳判斷。 在詩仁咖啡，我們不賣咖啡豆，我們賣的是烘焙。

 

我需要註冊一個帳戶才能進行購買嗎？

您可以作為guest進行購買。註冊帳戶有助於保存您的地址，以便將來可以方便更快地結帳。 您也可以直接在 shirencoffee.com 上查看您的以往購買記錄。

shirencoffee.com 如何收集我的數據？

您可以在我們的隱私政策中了解我們如何收集和使用您的數據。

 

如果我的購買出現任何問題，我可以換貨或退款嗎？

可以。但必須符合一定的條件。請詳細了解我們的退款政策。

 

如果我不喜歡我購買的咖啡豆，我可以換貨或退款嗎？

可以。只有出於合理的原因並經我們的批准，我們才會為您而做。如果咖啡沖泡是一個難題，我們也很樂意為您提供協助。請通過我們的聯絡資訊與我們聯繫。

 

詩仁咖啡有做咖啡豆批發生意嗎？

不，我們目前只關注我們在 shirencoffee.com 上提供的產品和服務。

 

我可以批量採購咖啡豆嗎？

不，因為我們現在專注於每一小袋的訂單和那些微小的細節。 =)

 

詩仁咖啡接受什麼付款方式？

我們接受金融卡或信用卡、Apple Pay、Grab Pay 和 FPX。

 

詩仁咖啡運送到哪個區域，運送需要多長時間，以及如何足跡我的訂單？

請詳細了解我們的運送政策。

 

詩仁咖啡有社交媒體嗎？

我們有 Instagram。@shirencoffee。

我們都把大部分的時間花在編寫出版內容和烘焙咖啡上。

因此，我們不會每一天在您的 Feed 上發布一堆。我們只會在有内容時發布與你分享。

 

我想稱讚詩仁咖啡，我可以怎麼做呢？

這取決於你哦。我們感恩有您的能量和您！也感謝你的鼓勵和善意。=)

我想投訴詩仁咖啡，我可以怎麼做呢？

對於您遇到的問題，您可以内部向我們提出。我們保證，當您這麽做時，這可能不會持續是一個問題了。請讓我們先嘗試為您解決。

我們大家都想要美德，所以我們不希望在社交媒體上看到一位受害者。懇請您通過我們的聯絡資訊與我們聯繫。感謝您給我們的耐心。=)

 

shirencoffee.com 支持什麼語言？

我們的網站提供英文、馬來文和繁體中文。我們花很多努力的進行翻譯，因此您閱讀的每份出版物都已盡好的被翻譯。

您可以隨時更改為網站底部提供的語言選項。我們希望更多的人能夠使用詩仁咖啡。

 

每週出版物的讀者是誰？

每週出版是為了提供幫助與樂趣給予咖啡師和咖啡飲用者。哪就是你。=)

如果您對某個出版物主題有總體反饋、有建議或有感興趣的主題，我們都歡迎。請發送電子郵件至 shirencoffee@gmail.com

 

出版物是免費的嗎？

是的。我們的出版物是 100% 免費，並將繼續免費。不僅如此，我們也會致力於確保這網站繼續沒有第三方的廣告和彈出通知，以爲您提供最佳瀏覽體驗。

如果您想行動支持我們，可以在 Ko-fi 請詩仁喝杯茶 =)

 

如何联系我們進行查詢？

請通過我們的聯絡資訊聯繫我們。